一个可能的场景是这样的：对方自称是公安或公检法人员，说你的账户可能存在“洗钱”的嫌疑，通过描述事态的紧急性，向你索要银行卡号、密码等敏感信息，语速很快，不断重复“这是为了你的资金安全”。被骗走钱财，很可能就在一念之间。

　　据公安部统计，2024年全国破获电线万起，国家反诈中心紧急拦截涉案资金3151亿元。而这还只是水面上的数字。

　　电话诈骗变得像一种难以防范的日常风险。近年来，各方打击电诈事件的力度不断加大，防范电诈的紧迫性也在日益提高。

　　12月23日，中国电信旗下“天翼智能防诈”开启公测，通过中国电信自研防诈大模型，在通话前、中、后期为用户形成全链路的智能防诈保障。中国电信，正在将多年来通信、人工智能技术的磨炼与积累，转化成守护公众财产安全的切实举措。

　　在很长一段时间里，电诈被视作一个“特定人群问题”：它很可能发生在老年人、信息不对称者或警惕不足人群身上。

　　学生因兼职被骗、白领因“领导来电”转账、年轻人因投资焦虑落入陷阱。诈骗的目标，越来越不依赖你是谁，而取决于电诈分子掌握的个人隐私信息精准度。

　　最近一段时间，多地出现了航班信息电诈事件。在社交媒体上，许多网友讲述了自己的真实经历。电诈人员通常会先窃取相关航班与个人身份信息，再致电当事人，以“预定航班因故取消”为由，要求改签或退票，进而引导当事人登录虚假网站，如有不慎，就可能泄露自己的银行卡号与密码等关键信息。

　　据天翼智能防诈产品相关负责人介绍，电诈案件也正在显示出隐蔽化、高科技的特征。公共讨论中，防诈常被归结为一句朴素的劝告：“不要轻信陌生电话。”但问题在于，当下的电信诈骗已经不再总以“陌生”的面目出现。它可以伪装成熟人、权威机构或系统通知，令人难以辨别。

　　更关键的是，诈骗往往发生在极短时间内。当用户在通话中一步步掉入了电诈人员精心编织的陷阱中，心理防线逐渐松懈，便很难在瞬间中抽离出来。如果在一念之间交出了自己的关键信息，一旦通话结束，转账已经完成，损失再难挽回。

　　如今，电话诈骗已经脱离了特定人群、特定场景的刻板印象。每个人都似乎觉得“我一定不会上当”，但当电诈分子悄无声息地获取你的关键信息，融入你的日常生活中去中，总有万般方法获取你的信任。即便是万分之一的受骗概率，没有人有把握自己是站在“幸运”还是“不幸”的那边。

　　在过去，传统的防诈机制多以拦截可疑号码与事后提醒为主。而种种案例与现实证明，当事人更需要的，是在风险发生的当下，能够有一个帮手及时阻断电诈事件的进行，在那个危险的瞬间帮助踩下刹车，并在长期过程中，提供一套从源头到事后的防诈体系与措施。

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　　近日，中国电信“天翼智能防诈”公测，正是在全民防诈的背景下，通过全流程的强大防护能力来对电诈形成系统性的阻断机制。

　　天翼智能防诈，是AI赋能基础通话业务升级的一项创新产品。依托自研防诈AI大模型的能力，它能够在通话业务全流程中为用户提供AI防诈保护，全方位筑牢通话安全防线月上线，耗时整整一年。研发团队与相关单位合作，基于大量真实案例对防诈大模型进行训练与迭代。

　　在一年来的迭代中，中国电信自研星辰大模型不断训练打磨，综合分析评估通话诈骗风险等级，正确率达到90%以上。

　　重要的是，与传统的防诈手法多为事后提醒的机制不同，天翼智能防诈能够在通话前、中、后，形成全流程的风险提示与预警。

　　在通话挂断后，系统还会将通话中识别到的风险送入大模型复检，并向用户生成一份风险分析报告。在这份风险报告中，将给出风险等级、风险原因和建议举措，并形成事后复盘能力。用户可以通过APP内推送、站内信或风险电话图标进行查看。

　　天翼智能防诈拥有行业首个防诈大模型，也是行业内首个实现通话全链路防诈的智能产品。

　　目前，该防诈大模型可准确识别冒充公检法、网络刷单、虚假投资、虚假征信、冒充电商客服等五大实际最高发诈骗场景，以及冒充熟人、网络贷款、机票退改和百万保险等四大实际次高发场景。

　　在中国电信看来，防诈是一项全民性的公益事业。天翼智能防诈所提供的防护服务，以免费的形式提供给广大电信用户，这也是AI普惠的应有之义。

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